Conditions générales d'utilisation

Mokka France SASU, exerçant sous le nom de MerciMokka (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger et respecter votre vie privée. Nous sommes le responsable du traitement pour les finalités du Règlement Général de la Protection des Données (« RGPD »).

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collections les données et comment nous les utilisons.

Les données personnelles que nous collectons

Veuillez trouver ci-dessous la liste des éléments que nous récupérons classé par catégorie :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse email, identifiant et toute correspondance échangée entre nous. Ces données sont utilisées pour faciliter la communication avec le membre.
  • Données démographiques : civilité, adresse postale, code postal. Ces données sont utilisées pour l’envoi des cadeaux par voie postale en cas de demande en boutique.
  • Autres données d’identification : adresse IP et type de navigateur. Ces données permet de prévenir la fraude
  • Données sur vos préférences et centres d’intérêts : les types d’offres et les marques/commerçants qui vous intéressent. Ces données permettent de cibler les intérêts du membre et lui offrir la meilleure interaction
  • Données transactionnelles : détails de votre utilisation et de vos visites sur le site www.mercimokka.com ou sur notre application mobile ou notre extension navigateur, les récompenses que vous avez obtenues, les transactions que vous avez réalisées.
  • Données liées à la localisation : Le site, l’application et l’extension navigateur ne récupère aucune donnée liée à la localisation du membre

Mokka protège votre vie privée en ne récupérant que le strict nécessaire. Ces données nous permettent de vous garantir des services qui pourraient vous intéresser (en récupérant vos préférences afin d’assurer une expérience personnalisée) ; vous permettre de participer aux sondages, offres diverses et fonctionnalités, avoir une idée de la taille de nos membres, leurs comportements ; permettre une connexion automatique lorsque vous revenez sur le site

Le Site Web, l'Extension Navigateur et l’Application ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans et nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles concernant les enfants.

Nous collectons certaines données lors de vos interactions avec nos services, automatiquement

  - Des données collectées sans utilisation de cookies ou d’autres technologies similaires (navigateur et appareil utilisé, URL de redirection sur l’un de nos services, traces informatiques non-nominatives appelées "fichiers logs", adresse IP) ;
  - Des données issues de l'utilisation de cookies et d'autres technologies similaires qui peuvent dans certains cas être associées à des informations personnelles renseignées lors de votre inscription à l’un de nos services (en savoir plus via la section "cookies").
  - Par le biais de l’extension de navigateur : Si vous acceptez d’installer notre extension de navigateur, l’adresse Internet (URL) de chaque site que vous visitez via votre navigateur sera collectée et conservée sur votre navigateur uniquement : elle ne sera pas adressée à nos serveurs. En effet, l’extension de navigateur vous alerte dès que vous surfez sur un site partenaire MerciMokka proposant du cashback.
L’extension de navigateur détecte les boutiques en ligne de nos partenaires, permet d’accéder en un clic aux réductions des marchands et permet de créditer votre compte MerciMokka automatiquement. MerciMokka est susceptible de récupérer ces données sur ses serveurs uniquement à des fins de qualité de service en cas de désactivation du Cashback.

Comment nous collectons les données personnelles

Nous récupérons des données via le site web, l’application, l’extension navigateur via un formulaire que vous validez, si vous complétez des offres rapides (murs d’offres, sondages, concours), rentrez en communication avec nous, et automatiquement en utilisant sur notre site web et l’extension navigateur.
Les parties tierces (publicités, régie) peuvent récupérer des données personnelles telles que vos habitudes, votre cadre de vie, alimentation. Ces données sont récupérées afin d’assurer le bon fonctionnement de la plateforme et vous proposer des offres ciblées.

Partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des parties tierces comme détaillé ci-dessous pour les finalités expliquées dans cette politique de confidentialité.

 • Des parties tierces telles que :
  o Des fournisseurs de services qui fournissent des services IT et d’administration de système (Google Inc.), des fournisseurs de service de messagerie (Salesforce, Inc.), de services clients (iAdvize).
  o Des commerçants dont nous faisons la promotion sur notre Site Web, l'Extension Navigateur ou notre Application.
  o Des plateformes d'affiliation afin de suivre les transactions que vous effectuez après avoir décidé d'utiliser une offre de notre Site Web, l'Extension Navigateur ou notre Application afin de nous permettre de mesurer l'efficacité des offres proposées et de percevoir des commissions des partenaires de ces plateformes d'affiliation.
  o Des conseillers professionnels qui agissent en tant que responsables du traitement, les banquiers, juridiques et de comptabilité.
  o Les autorités fiscales, les autorités régulatrices et autres autorités qui agissent en tant que responsables de traitement ou responsables conjoints du traitement dans certaines circonstances.

Nous exigeons que toutes les parties tierces respectent la sécurité de vos données personnelles et les traitent en conformité avec la loi. Nous ne permettons pas à nos fournisseurs externes de services d’utiliser vos données personnelles pour leurs propres finalités et nous leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles pour des finalités spécifiques en conformité avec nos instructions.

La durée de stockage de vos données personnelles

Nous supprimons de manière régulière les données personnelles concernant les utilisateurs qui n’ont pas interagi avec le Site Web, l’Application, l'Extension Navigateur ou les Emails depuis plus de 12 mois

Réception d'email

Lorsque vous vous inscrivez à nos services, vous acceptez automatiquement de recevoir des mails d’information, marketing.
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement via le lien de désinscription à la réception de mail au sein du mail.

Vous pouvez également retirer votre consentement en envoyant un e-mail à notre équipe de support à mercimokka@gmail.com

Nous vous remercions de bien vouloir patienter deux jours ouvrés pour que cette instruction de votre part soit prise en compte dans tous nos systèmes.

Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Demander accès à vos données personnelles par simple demande par mail (mercimokka@gmail.com). Ceci vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous avons vous concernant et de vérifier que nous les traitons de manière légale.
  • Demander la correction de vos données personnelles. Bien que vous puissiez modifier vos données sur votre profil de l’application, site web. Vous pouvez nous formuler une demande par mail pour modifier vos données non modifiables directement.
  • Demander la suppression de vos données personnelles. Ceci vous permet de nous demander la suppression ou l’effacement de vos données personnelles s’il n’y a pas de raisons valables pour nous de continuer à les traiter. Vous avez aussi le droit de nous demander de supprimer ou d’effacer vos données personnelles.
  • Cookies et technologies similaires. Vous pouvez refuser d’accepter les cookies et autres technologies similaires en activant le paramétrage pertinent de votre navigateur internet ou de votre appareil mobile. Toutefois, si vous faites ce choix de paramétrage, il se peut que vous ne puissiez plus avoir accès à certaines parties de notre Site Web ou de notre Application. A moins que n’ayez ajusté les paramètres de votre navigateur ou appareil mobile afin qu’il refuse les cookies ou technologies similaires, notre système en utilisera lorsque vous accédez à notre Site Web et à notre Application.
  • Analytiques: Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics lorsque vous utilisez le Site Web sur certains appareils en installant un plugin de navigateur disponible ici.

Contact

Vous avez le droit de vous plaindre à tout moment à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (« CNIL »), l’autorité de contrôle pour la protection des données personnelles en France (https://www.cnil.fr/).

Toutes questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité ou tout autre demande seront bien reçu. Ils devront être adressés à Mokka France SASU par voie postale ou par mail :

Adresse
Mokka France SASU
12 résidence Breteuil
Parc Saint Maur
59800 Lille
France

Adresse email : mercimokka@gmail.com